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Política de Privacidad

Última actualización: 18 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: SistemaKlaro
CIF/NIF: [PENDIENTE]
Dirección: Zaragoza, España
Email de contacto: info@sistemaklaro.com
Teléfono: +34 600 000 000

2. Datos que recopilamos

A través de los formularios de este sitio web, recopilamos los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Nombre de la empresa (opcional)
URL de la página web (opcional)
Información sobre el servicio solicitado
Cualquier información adicional que proporciones en el campo de mensaje

Además, de forma automática podemos recopilar datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, a través de cookies analíticas (ver Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestión de solicitudes: Atender las consultas y solicitudes de presupuesto realizadas a través del formulario de contacto.
Comunicaciones comerciales: Enviarte información sobre nuestros servicios, solo si has dado tu consentimiento expreso.
Relación contractual: Gestionar la prestación de servicios contratados.
Mejora del servicio: Analizar el uso de la web para mejorar la experiencia de usuario.

4. Base legal del tratamiento

Consentimiento: Para el envío del formulario de contacto y comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD).
Ejecución de contrato: Para la gestión de la relación con clientes (art. 6.1.b RGPD).
Interés legítimo: Para la mejora del servicio y comunicaciones a clientes existentes (art. 6.1.f RGPD).

5. Destinatarios de los datos

No cederemos tus datos personales a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes proveedores como encargados del tratamiento:

Proveedor de hosting: Para el alojamiento del sitio web.
Google LLC: Google Analytics, Google Ads y Google Search Console para la medición y optimización.
Meta Platforms Inc.: Para la gestión de campañas publicitarias en Facebook e Instagram.
Proveedor de email: Para el envío de comunicaciones.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.).

6. Conservación de los datos

Solicitudes de contacto: Los datos se conservarán durante un máximo de 2 años desde la última comunicación si no se establece relación comercial.
Clientes: Los datos se conservarán durante toda la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigidos (generalmente 5 años a efectos fiscales).
Datos de navegación: Se conservarán según lo establecido en la Política de Cookies.

7. Derechos del interesado

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento enviando un email a info@sistemaklaro.com:

Acceso: Derecho a conocer qué datos personales estamos tratando.
Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos.
Oposición: Derecho a oponerte a determinados tratamientos.
Limitación: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, indica tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:

Cifrado SSL/TLS en toda la web
Acceso restringido a los datos personales
Copias de seguridad periódicas
Actualizaciones de seguridad regulares
Formación del personal en protección de datos

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, te informaremos a través de la web.